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| [RE] 예약서비스에 대하여 |
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| 이름 |
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관리자 |
날짜 |
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2011-12-25 18:17:02 |
조회 |
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884 |
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고객님의소중한 의견에 감사드립니다. 불편한부분을 보완할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 감사드립니다.
[예약서비스에 대하여의 답글]
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안녕하세요!
먼저 귀 농원이 발전하기를 바람니다.
다름이 아니옵고 인터넷으로 예약을 하는데 까지는 그런데로 잘 되여 있는것 같네요
그런데 인터넷으로 예약을 하고 난 뒤 부터는 어떻게 예약사항이 진행되는지가 알수 없네요
언제 누가 어느방을 가계약 되였있고 또 계약금이 납부되면 몇일부로 계약금이 납부되여
예약이 되였다는 정보를 고객에게 전해 줘야 하는데 홈피에서는 인터넷으로 예약하고
계약금을 납부하고 게시판에 계약금송금 여부를 알리라고 했는데 시키는되로 했지만
아무른 처리 결과가 없으니 재차 전화로 해야하고 그것도 예약이 되였다는 확인도 바로 되지 않으니
답답하네요. 그리고 본 게시판에 보면 메일주소도 적게 되여있는데 이것은 어디에 사용할려고 하는지요
이 메일로 처리 결과를 보내주던지 아니면 휴대폰 문자로 알려주던지 그어떤 방식으로도 예약결과를
즉시 알려 주시면 합니다. 이점 참고 하시여 고객불편이 조금이나마 해소 되기를 바람니다.
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